Die folgende Liste befasst sich mit technischen Problemen mit SlideFab. Abstürze, Einfrieren und andere unangenehme Dinge, die Sie von der Nutzung der Anwendung abhalten könnten. Aber Sie sind nicht allein. Wir werden versuchen, Sie zu unterstützen, damit die Anwendung funktioniert. Prüfen Sie also bitte, ob das Problem, mit dem Sie konfrontiert sind, unten aufgeführt ist. Wenn nicht, können Sie sich gerne an uns wenden.
Verwenden Sie in diesem Fall den SlideFab Batch Installer, um Probleme mit fehlenden Berechtigungen oder Admin-Rechten zu vermeiden.
Wenn die Installation ordnungsgemäß funktioniert hat, wurde das SlideFab Add-In möglicherweise nicht aktiviert. Bitte stellen Sie sicher, dass das Häkchen gesetzt ist. Folgen Sie dieser Anleitung hier, um das SlideFab Add-In in PowerPoint zu aktivieren.
Dieses Problem kann auftreten, wenn SlideFab mit dem Batch Installer direkt aus der ZIP-Datei installiert wurde. Windows erlaubt es, die ZIP-Datei zu durchsuchen, als wäre sie ein Ordner. Die Lösung ist, SlideFab zu deinstallieren. Heben Sie die Blockierung der ZIP-Datei auf (wenn das Kontrollkästchen „Blockierung aufheben“ angezeigt wird) und entpacken Sie die ZIP-Datei in einen Ordner, bevor Sie sie erneut installieren. Wie die Installation richtig durchgeführt wird, wird auch in den Videos erklärt.
Bis zur SlideFab Version 9.0 (inklusive) gab es auch ein Problem mit Excel / PowerPoint Version 2016 und früher. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste SlideFab-Version herunterladen.
Das ist sicherlich eine unglückliche Situation. Bitte melden Sie den Fehler an SlideFab (z.B. indem Sie eine E-Mail an info@slidefab.com oder über die Kontaktseite schreiben). Sie können zu einer älteren Version von SlideFab zurückkehren, die bei Ihnen funktioniert hat. Deinstallieren Sie einfach die aktuelle Version und laden Sie die benötigte Version herunter.
In diesem Fall zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir möchten, dass Sie das Beste aus SlideFab herausholen können.